1. Aceptación
El acceso, navegación, registro o contratación mediante mirumbo.com.ar implica la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales y de las políticas específicas que correspondan según el tipo de usuario o servicio.
2. Naturaleza de mirumbo.com.ar
mirumbo.com.ar es una plataforma digital de intermediación, difusión y gestión de contactos/reservas vinculadas a servicios turísticos. Salvo indicación expresa y escrita en contrario, mirumbo.com.ar no presta por sí mismo servicios de alojamiento, transporte, excursiones, guiado, seguros, gastronomía ni actividades turísticas directas.
Los alojamientos, excursionistas, guías, empresas, comercios y anunciantes son terceros independientes. Cada prestador es responsable por la veracidad de la información publicada, el cumplimiento de sus obligaciones, la prestación efectiva del servicio, habilitaciones, seguros, seguridad, trato al usuario, facturación, impuestos y normativa aplicable.
3. Definiciones
- Usuario: toda persona que accede o utiliza el sitio.
- Viajero: usuario que consulta, reserva o contrata servicios publicados.
- Prestador: alojamiento, excursionista, guía, agencia, comercio o empresa que ofrece servicios o espacios en el sitio.
- Anunciante: persona o empresa que contrata difusión, patrocinio o publicidad.
- Reserva: solicitud, bloqueo o contratación sujeta a condiciones particulares, disponibilidad, confirmación y pago.
4. Marco normativo de referencia
Estos términos se interpretan conforme a la legislación vigente de la República Argentina, incluyendo, en lo pertinente, la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, el Código Civil y Comercial de la Nación, normativa de comercio electrónico, turismo, defensa de la competencia, lealtad comercial y normas provinciales/municipales aplicables.
5. Uso permitido
El usuario se obliga a utilizar el sitio de buena fe, con datos reales, sin interferir con su funcionamiento, sin realizar acciones fraudulentas, abusivas, discriminatorias, ilegales o que afecten derechos de terceros.
6. Registro y datos declarados
El usuario es responsable por la exactitud de los datos ingresados. mirumbo.com.ar podrá suspender, rechazar o cancelar cuentas, reservas, publicaciones o solicitudes si detecta datos falsos, uso abusivo, incumplimientos, intentos de fraude, amenazas, spam o actividades incompatibles con la finalidad del sitio.
7. Reservas, pagos y señas
Las reservas pueden requerir el pago de una seña, anticipo o importe total mediante los medios habilitados. La reserva será considerada pendiente, confirmada, cancelada o finalizada según el estado informado por el sistema y/o el prestador correspondiente. Los importes, comisiones, cargos, impuestos y reglas de cancelación se informarán en cada operación o documento específico.
8. Contenidos publicados por terceros
Las fotos, textos, precios, disponibilidades, categorías, servicios, ubicaciones, políticas y descripciones publicados por prestadores son responsabilidad de quien los carga o solicita su carga. mirumbo.com.ar podrá moderar, editar formato, suspender o retirar publicaciones que considere inexactas, confusas, ilegales, ofensivas o contrarias al interés de los usuarios.
9. Limitación de responsabilidad
mirumbo.com.ar no será responsable por daños, pérdidas, accidentes, lesiones, incumplimientos, cancelaciones, demoras, fuerza mayor, conflictos comerciales, diferencias entre usuarios y prestadores, información falsa provista por terceros, ni por hechos ajenos a su intervención directa, sin perjuicio de colaborar razonablemente para canalizar reclamos.
10. Conducta del usuario
El viajero deberá respetar normas de convivencia, horarios, condiciones de cada prestador, reglas ambientales, instrucciones de seguridad y normativa local. El incumplimiento podrá generar cancelación de servicios, cargos adicionales, denuncia ante autoridades o suspensión de cuenta.
11. Propiedad intelectual
La marca, diseño, logo, textos propios, estructura, software, base de datos, interfaces y contenidos institucionales de mirumbo.com.ar se encuentran protegidos. Queda prohibida su reproducción no autorizada, scraping, copia masiva o uso comercial indebido.
12. Comunicaciones
El usuario acepta recibir comunicaciones vinculadas a reservas, pagos, seguridad, recuperación de acceso, avisos operativos, cambios de estado, soporte y documentación legal. Las comunicaciones podrán realizarse por email, WhatsApp, teléfono o medios habilitados.
13. Modificaciones
mirumbo.com.ar podrá actualizar estos términos. Las nuevas versiones regirán desde su publicación o desde la fecha indicada. Para operaciones ya confirmadas podrán respetarse las condiciones vigentes al momento de contratación, salvo cambios legales, de seguridad o fuerza mayor.
14. Jurisdicción y solución de conflictos
Las partes procurarán resolver de buena fe cualquier inconveniente. Cuando corresponda, el usuario consumidor podrá acudir a organismos de defensa del consumidor competentes. Sin perjuicio de normas imperativas aplicables, se establece como referencia la legislación argentina y jurisdicción competente de la República Argentina.
Alcance regional
MiRumbo.com.ar opera como plataforma digital de promoción, intermediación y vinculación turística para destinos del Noroeste Argentino (NOA), incluyendo, entre otros, Fiambalá, Tinogasta, Belén, Antofagasta de la Sierra, Andalgalá, San Fernando del Valle de Catamarca, El Rodeo, Las Juntas, Santa María, Londres, Saujil, Chilecito, Villa Unión, Famatina, Aimogasta, Villa Sanagasta, La Rioja Capital, Cafayate, Cachi, Molinos, San Antonio de los Cobres, Salta Capital, Tafí del Valle, Amaicha del Valle, Purmamarca, Tilcara, Humahuaca, Iruya, Yavi, Ruta de los Seismiles, Balcón del Pissis, Laguna Verde, Termas de Fiambalá, Cuesta de Miranda, Parque Nacional Talampaya, Quebrada de las Conchas, Quebrada de las Flechas, Tren a las Nubes y demás destinos turísticos actualmente incorporados o que se incorporen en el futuro, entre otros.
La utilización de MiRumbo.com.ar implica la aceptación de las presentes condiciones, políticas y normas de funcionamiento publicadas por la plataforma.
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